Malév-leállás: a MÁV is készültségbe helyezte magát

A vasúttársaság várakozásai szerint a repülőjáratok törlése miatt elsősorban Ausztria felé (Németországba, Svájcba), illetve Csehországba és Lengyelországba nő az utasok száma - írta közleményében a MÁV-Start.

Kelet felé az Ukrajnán át Oroszországba közlekedő vonaton, illetve Romániába várható nagyobb utasforgalom. A légi járatok törlése érinti Horvátországot és Bosznia-Hercegovinát és a Balkán egyéb országait is, ezért ezeken a vonalakon is készül a MÁV-Start a megnövekvő igényekre. A közvetlen vonatokon felül szinte valamennyi Malév-célállomásra vásárolható vasúti jegy, így átszállással további városok is elérhetők.

Az utasok tájékoztatása érdekében a telefonos ügyfélszolgálat a 06 40 49 49 49-es elérhetőségén egy új, kifejezetten erre a célra létrehozott menüpontban ad segítséget.

Az utazók megfelelő kiszolgálását biztosítva a vasúttársaság folyamatosan figyelemmel kíséri az utasforgalmat és a nemzetközi menetjegyek értékesítését, és a lehetőségeihez, illetve az igényekhez igazodva, az összes nemzetközi közlekedésre alkalmas járművet használva közlekedteti a vonatait - írták.

Fotógalériánkhoz kattintson a képre!

Túry Gergely

További intézkedésként – amennyiben szükséges – a vasúttársaság meghosszabbított nyitva tartással és megerősített pénztárszolgálattal áll az utazók rendelkezésére.

A Keleti pályaudvar nemzetközi pénztára folyamatosan, éjjel-nappal nyitva tart, illetve a 9-es vágány mellett található üzleti váróterem pénztárát is igénybe lehet venni a nemzetközi menetjegyek váltásához. Az útvonaltervezést segítve a személyes ügyfélszolgálati irodák is az utasok rendelkezésére állnak, így lerövidíthető a nemzetközi pénztárakban a menetjegyek vásárlásra fordított idő.

Az internettel rendelkezők sorban állás nélkül, online is megvásárolhatják a nemzetközi menetjegyeket Ausztriába, Csehországba, Lengyelországba, Németországba és Romániába, Svájcba, Szerbiába, Szlovéniába és Horvátországba a www.mav-start.hu oldalon keresztül.