A GVH a Magyar Postával szemben indított eljárásában azt vizsgálta, megfelelő információt kaphattak-e a fogyasztók arról, hogy a postai bankkártyahasználat minden esetben készpénzfelvételnek minősül, illetve tisztában lehettek-e az ezzel kapcsolatos költségekkel.
A vizsgálat során megállapították, hogy a posta csak szóban tájékoztatott a bankkártyahasználattal kapcsolatos tudnivalókról, ez azonban a díjak mértékére nem terjedt ki.
A posta a fogyasztók megfelelő tájékoztatása érdekében vállalta, hogy a szóbeli felvilágosítást írásos figyelemfelhívással is kiegészíti, és mindkét esetben utal arra, hogy a postai bankkártyás tranzakciók kézpénzfelvételnek minősülnek, amelyek díja eltérhet a szokásos készpénzfelvételi díjtól - közölte a GVH.
A versenyhivatal a körülmények mérlegelése után úgy ítélte meg, hogy a közérdek leghatásosabban a Magyar Posta vállalásának elfogadásával biztosítható, ezért a vállalást a GVH kötelezettségként előírta, az eljárást pedig egyidejűleg megszüntette.
A kötelezettségek teljesítését a GVH utólag ellenőrzi – ígérik.
