A márciusi hókáosz miatt autóban ragadt utasok között volt, aki koncertre igyekezett hazajutni, és nem csak az autóban töltött 24 órát sajnálta, hanem az ablakon kidobott pénzt is, amit a jegyért fizetett. Meglepő módon a lakásbiztosítás keretében nyújtott assistance biztosítás jegyár-visszatérítést is tartalmazhat. Ennek a lényege az, hogy bizonyos összeghatárig kifizeti a biztosító a koncert­, opera­ vagy egyéb rendezvényjegyek árát, ha a biztosított súlyos baleset, betegség, váratlan elbocsátás vagy betöréses lopás miatt nem tudott elmenni az adott eseményre. De akkor is megkapja az ügyfél a jegyár értékének visszatérítését, ha külső okok miatt nem tudott külföldről hazatérni - írja Az én pénzem pénzügyi portál.

A legtipikusabb káresemények azonban a beragadt ajtózár, a viharban megsérült tető, a betört ablak és a csőtörés, amikor a biztosítók assistance szolgáltatását riasztják az ügyfelek. Ilyenkor nem az ügyfélnek kell szakembert keresnie, hanem – az ügyfél telefonos bejelentése nyomán - a biztosító gondoskodik a megfelelő szolgáltatásról, ami már csak azért is érdeke, hogy elkerülje vagy csökkentse a további kárt. A szolgáltatás lényege a gyorsaság és a kármegelőzés. A szolgáltatások pontos listája biztosítónként és biztosítási csomagonként is változik, sőt az értékhatárok is eltérőek. A leggyakoribb káreseményeken túl része lehet az öko-szerviz is, ami hőszivattyú, napkollektor, napelem meghibásodása vagy megrongálódása esetén a helyszíni javítást tartalmazza.

Van olyan csomag is, amelynek az állatgondozás vagy az otthoni segítségnyújtás is a része. Ha baleset miatt kórházba kerül az ügyfél, a biztosító gondoskodik az otthon maradt háziállat ellátásáról. Amikor pedig hazakerül a kórházból, az assistance biztosítás keretén belül segíti az otthoni ellátásban. Így egy műtét után ágyhoz kötött beteg esetében például az első napokban megoldják kisgyermeke óvodába és hazaszállítását. Segítséget kap az ügyfél akkor is, ha egy elpusztult állatot talál a balkonon, vagy a bejárati ajtó felett egy darázsfészek teszi veszélyessé a bejutást a lakásba. Ilyen esetekben is jön a biztosító vagy a vele szerződött szolgáltató szakembere, amennyiben a vadállatveszély elhárítás is része az assistance biztosításnak.