A bank most is hangsúlyozza: soha nem kért és nem kér e-mailben ügyféladatokat, szolgáltatás-megerősítést. Ha valaki esetleg megadta adatait, haladéktalanul lépjen kapcsolatba a bankkal a 06-1-3666-666 telefonszámon, vagy e-mailben, a bank honlapján keresztül.
Az OTP a visszaélési kísérlet miatt megtette a szükséges biztonsági intézkedéseket és jogi lépéseket.
A mostanihoz hasonló adathalász támadási kísérlet évente többször is tapasztalható szinte minden bank esetében. Az OTP legutóbb január 30-án jelezte, hogy az interneten terjedő adathalász e-mailben ismeretlenek rájuk hivatkozva próbálnak meg személyes és bankkártyaadatokat kicsalni az ügyfelektől.