Újabb, magukat Tigáz-DSO Kft. megbízottjainak kiadó csalók jelentek meg a Társaság ellátási területén. Sajószentpéterről érkezett a bejelentés, hogy a Tigáz nevében műszaki biztonsági felülvizsgálatra hivatkozva pénzt próbálnak kicsalni a fogyasztóktól. A magukat a Tigáz-DSO Kft. (illetve: Tigáz Zrt.) megbízottjainak kiadó, illetve a Társaságokra hivatkozó csalók azzal keresik fel a gyanútlan ügyfeleket, hogy gázkészülékeik, berendezéseik egyes részei (pl.: flexibilis cső) csereérettek, amit ők orvosolnak - természetesen azonnal pénzt kérve, hol előlegként, hol munkadíjként.

A Tigáz Zrt. és a Tigáz-DSO Kft. felhívja ügyfelei figyelmét, hogy a Társaság munkatársai, valamint megbízott külső vállalkozói semmilyen körülmények között nem jogosultak készpénz átvételére és átadására. A Társaság a be- és kifizetéseket kizárólag folyószámláról történő utalással vagy postai úton kiküldött (a Tigáz Zrt. nevével és azonosítójával ellátott) csekken bonyolítja le.

A Társaság arra kéri ügyfeleit, hogy csak olyan személyeknek nyissanak ajtót, és engedjék eljárni, akiknek személyazonosságáról, valamint szándékairól meggyőződtek. A Tigáz megbízásából dolgozó munkavállalók minden esetben arcképes, Tigáz arculati elemeket tartalmazó igazoló okmányokkal (igazolvány, megbízólevél) rendelkeznek. A fogyasztók felkeresésekor az az első lépés, hogy e dokumentumokkal igazolják magukat. A műszaki-biztonsági felülvizsgálatot követően szükséges karbantartási és/vagy felújítási munkálatok elvégzésével a fogyasztónak kell egy saját maga által kiválasztott vállalkozót megbíznia. Felhívjuk fogyasztóink figyelmét, hogy az elvégzendő feladatokat illetően minden esetben kérjenek előzetes, írásos ajánlatot az ajánlkozó vállalkozótól.

A Tigáz munkatársai és megbízottai a következő ügyekben kereshetik fel ügyfeleinket személyesen, otthonukban:

• Műszaki átvétel
• Mérő és házi nyomásszabályozó felszerelés
• Hitelesítési mérő- és házi nyomásszabályozó csere
• Fogyasztási hely kikapcsolás, visszakapcsolás
• Mérőhely ellenőrzés
• Mérőhely leolvasás
• Névátírás, fogyasztóváltáskor ellenőrzés
• Hibaelhárítás
• Díjhátralék behajtás
• Műszaki-biztonsági felülvizsgálat

A Társaság kéri fogyasztóit, hogy kellő körültekintéssel járjanak el, és ne hagyják magukat megtéveszteni. Abban az esetben, ha a munkát végző személy nem igazolja magát a fentieknek megfelelően, javasoljuk, hogy ne engedjék be a fogyasztási helyre.

A cég kéri, amennyiben visszaéléseket tapasztalnak, forduljanak a területileg illetékes rendőrséghez, valamint jelezzék. az esetet a Tigáz ügyfélszolgálatának telefonszámán: 06 (40) 333-338.