A kerozinhiány miatt összesen 64 járatot töröltek, és 300 repülő késett, tízezreknek kellett Lisszabonban éjszakázniuk. Volt, akinek a reptéren kellett aludnia. A reptér vezetősége igyekezett tábori ágyakat biztosítani az embereknek, a többség azonban kénytelen volt a reptéri padsorokon vagy a földön aludni. A reptér személyzete ételt és italt is osztott a Lisszabonban rekedt utasoknak. Sokakat a légitársaságok szállodában helyeztek el.

"A helyzet kezd normalizálódni. Több járat indulását sikerült átütemezni, annak köszönhetően, hogy tartálykocsikkal sikerült pótolni a hiányzó üzemanyagot" – húzta alá az ANA szóvivője.

"Káosz van a lisszaboni reptéren, minden megbénult" – írta ezzel szemben egy utas az egyik közösségi oldalon. A brazil férfi arra panaszkodott, hogy nem kapnak tájékoztatást arról, mi történik.

A TAP portugál nemzeti légitársaság honlapján azt írta: az üzemanyag-ellátó rendszer meghibásodása okozott gondot, ami minden járatukat érinti. Az ANA csütörtök délelőtt arról számolt be, hogy továbbra sem sikerült teljesen megoldani a problémát.

"Most először kellett szembenéznünk ilyen jellegű problémával, amely azonnali intézkedést tett szükségessé. Tartálykamionok nélkül még súlyosabb lett volna a helyzet" – magyarázkodott Joao Nunes, az Humberto Delgado nevét viselő repülőtér igazgatója.

A lisszaboni nemzetközi repülőtér tavaly 22,4 millió utast szolgált ki, ami több mint 11 százalékos emelkedés 2015-höz képest.