Kihívások és lehetőségek – mire számítanak az európai vállalkozások?
Összességében pozitív növekedési kilátásokról számoltak be az európai vállalkozások az Eurobarométer friss felmérése szerint.
Az Európai Bizottság hosszas tárgyalások után elfogadta a geo-blocking rendeletet, így decembertől tilos lesz a vevők indokolatlan és hátrányos megkülönböztetése az állampolgárságukra, lakóhelyükre, vagy letelepedési helyükre hivatkozva.
Az Európai Bizottság még 2015-ben kezdeményezett egy konzultációt, e szerint a fogyasztók csaknem 90 százaléka tapasztalt már hátrányos megkülönböztetést, amikor más uniós tagállamban vásárolt. Hasonló eredményre jutott az Európai Bizottság 2017-ben zárult e-kereskedelemmel foglalkozó ágazati vizsgálata is, amely szerint a fogyasztási cikkeket értékesítő kereskedők 38 százaléka gyűjt információkat a vevők tartózkodási helyéről, hogy területi alapú korlátozási intézkedéseket vezessen be.
A rendelet leginkább az online kereskedelemmel foglalkozó cégeket érintheti majd – mondta el Göndöcz Péter, a Deloitte Legal Ügyvédi Iroda partnere.
Ezután biztosítani kell, hogy a vevőnek egy olyan kereskedőtől is lehetősége legyen vásárolni, amely a vevő országába egyébként nem vállal árukiszállítást. Például, ha egy magyar vevő egy román weblapon a hazainál kedvezőbb árú terméket talál, és ezt meg szeretné venni, akkor nem tagadható meg a kiszolgálása arra hivatkozva, hogy az eladó nem foglalkozik magyarországi házhoz szállítással.
Ugyancsak tilos a megkülönböztetés az elektronikus úton nyújtott szolgáltatások igénybevétele esetén. Például, ha egy osztrák fogyasztó hosting szolgáltatást kíván igénybe venni egy magyar szolgáltatótól, akkor nem számolható fel pluszköltség azért, mert a vevő nem magyar nemzetiségű.
A kereskedő nem tehet különbséget a saját tagállamából származó és más tagállami vevők között a nem elektronikus szolgáltatások értékesítésekor, mint például a szálláshely-szolgáltatás, az autókölcsönzés, a sporteseményekre, zenei fesztiválokra vagy szabadidőparkokba szóló belépőjegyek értékesítése. Például egy fesztivál belépőjegy kedvezményének meghatározásakor nem lehet különbséget tenni az adott tagállami állampolgárok és a külföldiek között.
