A lakásépítési és családtámogatási kedvezmények hatására megjelent tömeges érdeklődés miatt az építtetőknek kevesebb idő jut a tervezésre, ugyanakkor az építőanyaghiány és a változó árak miatt egyre gyakrabban van szükség a műszaki tartalom újragondolására – hangzott el a Mapei kereskedő-konferenciáján.

Az adatok szerint ráadásul 38 százalékról 12 százalékra csökkent az akciót, promóciót indító kereskedések aránya, valószínűleg terhelés csökkentése érdekében. Szautner Csaba, a Mapei kereskedelmi vezetője ismertette a 2021. évi próbavásárlások eredményét, mely szerint a megnövekedett terhelés és a kiszámíthatatlanság hatására a kiszolgálás szinte minden területén romlott a helyzet a 2020-ban mért eredményekhez képest.

Ezért Markovich Béla, a Mapei ügyvezetője arra buzdította a vezetőket, hogy töltsék fel a munkatársak érzelmi „bögréjét”, ismerje el az igazukat, ne kritizálja túlzott mértékben a munkájukat és végképp ne értékelje le a személyüket. Ehelyett a vezető adjon bizalmat, támogassa, képezze, fejlessze a munkatársakat.