Kihívások és lehetőségek – mire számítanak az európai vállalkozások?
Összességében pozitív növekedési kilátásokról számoltak be az európai vállalkozások az Eurobarométer friss felmérése szerint.
Tavaly novemberben tartott online ellenőrzést (sweepet), és vizsgált meg összesen 28 magyar véleményvezért az Instagramon, a YouTube-on, a Facebookon és a TikTokon a Gazdasági Versenyhivatal (GVH). A szervezetnél arra voltak kíváncsiak, kiderül-e a közönség számára, hogy az érintettek csatornáin éppen reklámot vagy fizetett tartalmat látnak.
Mint kiderült,
az influenszerek 20 százaléka tartja csak be minden esetben a reklámjelleg feltüntetésére vonatkozó szabályokat, a többség (54 százalék) általában jelzi a promóciós tartalom tényét, de nem mindig, nagyjából negyedük viszont soha, vagy csak nagyon ritkán tesz közzé bárminemű tájékoztatást.
A GVH hat hazai influenszer – Dancsó Péter, Forstner Csenge, Fördős Zoltán, Halmi Bence, Kása Roland (Rolix) és Strenner Antal (Whisper Ton) – tevékenysége miatt indított versenyfelügyeleti eljárást. Szerinte az érintettek a közösségi oldalain olyan termékek, szolgáltatások vagy márkákat népszerűsítő tartalmak jelentek meg, amelyekért „cserébe bizonyos vállalkozások valószínűsíthetően ellenszolgáltatást nyújtottak az ügynökségként eljáró vállalkozásnak, és az influenszernek is, ám utóbbi sem a vizsgált tartalmak képi világából, sem a videók során elhangzó információkból, sem a tartalmakhoz kapcsolt leírásokból nem tűnik ki egyértelműen a fogyasztók számára”.
A GVH a közleményében hozzátette: az influenszerek mellett – valószínűsíthető közreműködői szerepükre tekintettel – reklámügynökségeket, illetve több megrendelőt, érintett hirdető vállalkozást is vizsgálnak.
Jelezték ugyanakkor: a fentiek nem jelentik azt, hogy az eljárásokban érintett személyek, vállalkozások jogsértést követtek el, az eljárás a tények és a felelősség tisztázására és ezen keresztül a feltételezett jogsértés(ek) bizonyítására irányul.
A versenyhatóság az elmúlt években több olyan ügyet is lezárt, amelyekben érintettek voltak influenszerügynökségek, illetve egyéni vállalkozó véleményvezérek is. Burkolt reklámozás miatt kapott bírságot Berki Renáta és egy fogfehérítő forgalmazója, valamint a Bongó nevű, gyerekeknek szóló játék üzemeltetője is. Kiderült továbbá, hogy egy sportfogadás-tanácsadó oldal, valamint egy fogyasztószer-kereskedő is influenszerek közreműködésével tévesztette meg a fogyasztókat.
A tartalmak közzétevőinek többek között jól észlelhetően, hangsúlyosan, szembetűnően, egyszerűen, egyértelműen és közérthetően szükséges feltüntetniük, hogy a közzétett tartalomért ellenszolgáltatásban részesültek. Ezt megtehetik a platform által felajánlott címkézési lehetőséggel vagy (címkézés helyett) a szöveges leírásban, a szöveg elején feltüntetett magyar nyelvű utalással. Fontos, hogy ezen szabályok alkalmazandók abban az esetben is, ha a véleményvezér az egyes megjelenésekben saját vállalkozását, saját termékeit vagy szolgáltatásait népszerűsíti.
