Ha első alkalommal kéri a telefonáló, akkor ingyenesen kell a hangfelvételt rendelkezésre bocsátani. Illetéktelen harmadik személynek azonban nem adhatók át a felvételek - olvasható az ombudsman hivatala által az MTI-hez szerdán eljuttatott közleményben. Mint írták, az adatvédelmi biztoshoz számos állampolgári panasz, illetve kérdés érkezett a beérkező hívásokat rögzítő telefonos ügyfélszolgálatokkal kapcsolatban.
Jóri András felhívta a figyelmet arra, hogy a jogszerű adatkezeléshez a törvényi felhatalmazás és az érintett hozzájárulása mellett az is szükséges: az adatkezelés célját úgy határozzák meg, hogy abból egyértelműen felismerhető legyen mind a hívó, mind a hívott fél érdeke, s az adatkezelés céljának jól körülhatároltnak kell lennie.
Kérésre kötelesek kiadni a hangfelvételeket az ügyfélszolgálatok
Mérlegelés nélkül kötelesek kiadni a hangfelvételeket a telefonos ügyfélszolgálatot működtető társaságok az ügyfél kérelmére - így foglalt állást Jóri András adatvédelmi biztos.
Az ország legjobb gimnáziumai a magyarérettségi alapján
Ezek az ország legjobb gimnáziumai 2027-re – mutatjuk a HVG százas listáját és a térképeket
A Tisza megszünteti az szja-kedvezmények mostani rendszerét, forintra kiszámoltuk, kinek mennyi adójóváírás jár
Többet vesz el a gazdagabbaktól, de mindenki számára szigorítja a lakástámogatások feltételeit a Wekerle Plusz
Hankó Balázs és Varga-Bajusz Veronika rács mögött tölti a karácsonyt is
A két elfogott ember mellett két másik ellen körözést adtak ki a lélegeztetőgép-beszerzések ügyében
Hatvannégyre emelkedett a spanyolországi vonatbaleset halálos áldozatainak száma
Emberi mulasztás vezethetett a balesethez.
Spanyol vonatbaleset: magyar áldozatról nem tud a külügy
Patthelyzet az izraeli választáson, Netanjahu és Eisenkot is vezető akar lenni
Izraeli választás: zuhan a tel-avivi tőzsde, gyengül a sékel
Parkolási bírság miatt foglalták le Geszti Péter összes céges részesedését
Magyar Péter: A kormány jelentősen szigorítaná az elektromos rollerek használatát
Magyar Péter a Facebookon üzente meg, meddig marad Fradi-elnök Kubatov Gábor
Megpróbálták visszamenőleg felbontani a szerződést, amely miatt Matolcsyt letartóztatták
Jön a 15 százalékos nagyvállalati adó, benyújtották a javaslatot
Benyújtotta a kormány a vagyonadó pótkerekét
Mi kellene ahhoz, hogy Orbánból tényleg ENSZ-főtitkár legyen?
Nem köti le a magyar a pénzét, ugrott a lehetőségre a fintech
FT: Putyin érdemi tárgyalás helyett a szláv történelemről tartott kiselőadást a finn és a norvég vezetőknek
Times: Puccsot szervezhetett Vucic hatalma megtartására
Többek között szövetségese, Orbán Viktor beszélte le a szerb vezetőt az erőszak alkalmazásáról.
