A közlemény szerint a csőtörés a Lajos közben, a földhivatal közelében történt, az izraelita temető melletti magaslati víztározóban lévő mintegy 900 köbméter víz alig fél óra alatt kiürült a tározóból, elöntve Szerencs utcáit. Emiatt Szerencs, Bekecs és Legyesbénye belterületének nagy részén reggel óta szünetelt a vízszolgáltatás, több helyütt pedig a csökkent a nyomás.
A vízszolgáltató Borsodvíz Zrt. tokaji üzemvezetőségének tájékoztatása szerint a víztermelés már folyamatos, a megszokott nyomásviszonyok a délutáni órákra várhatóan helyreállnak. Ugyanakkor a késő esti órákig nem lesz vezetékes vízellátás Szerencsen a Kossuth tér, a Kossuth út egy része, a Lajos köz, a Bakó út és a Felsőpincesor térségében.
Ide lajtos kocsival szállítják a vizet.