Írásunk, az olvasóktól kapott fotók megjelenése után levélben kereste meg szerkesztőségünket a Városgazdálkodás Eger Kft. ügyvezetője. Ebben kifejtette: hogy a kft. soha nem helyezett ki „Felkészültünk a télre” feliratú zsákokat. „Azok, amelyek a képeken láthatóak, a térségben történt fakezelési munkák és a sövények alóli szemétszedés és avargyűjtés során keletkezett szerves hulladékot tartalmazzák, ezek kerültek ilyen „big bag” zsákokba. Ezen munkálatok folyamatosan tartottak, egész addig, amíg leesett ez a mintegy 30 cm hó. Azonnal átcsoportosítottuk a munkákat és a munkaerőt. Vagyis a kettőnek semmi köze egymáshoz, főleg nem a járdatakarításhoz.” Az ügyvezető szerint  a leesett hó mennyisége valóban szokatlanul nagy volt, így tényleg akadtak helyek a városban ahol „úgy tűnhet, hogy nem vagyunk kellően hatékonyak”. A főútvonalaink, tömegközlekedési utak, a fontosabb csomópontok járhatóak, és igyekszünk minden mellékutcába eljutni mihamarabb – zárul a levél.