Míg 2007-ben a vizitdíj alól automatikusan felmentést kaptak a gyerekek, krónikus betegek és szociálisan rászorulók, addig Pilis községben gyakorlatilag mindenkinek fizetnie kell – írja a 168 Óra. Bár a rendelet lehetőséget ad arra, hogy a tartósan betegek felmentést kapjanak a 300 forintos hozzájárulás megfizetése alól, a romák által lakott településrészen mindössze 1-2 ember kap kibúvót, és ők is csak esetlegesen. A lap szerint az emberek valójában nem is tudnak arról, lehetne mentességet kérni, az önkormányzat pedig "nem igyekszik mentesíteni" a díjfizetés alól a rászorulókat, akik havonta 2-3 ezer forintot is otthagyhatnak vizitdíj – hivatalos nevén egészségügyi költség-hozzájárulás – gyanánt.
A probléma megoldása érdekében a Pilisi Civilek közösségfejlesztő munkatársai találkozót kezdeményeztek Hajnal Csilla polgármesterrel, a civil szervezet munkatársa, Balogh Fruzsina szerint a megbeszélés a kezdeti feszültségek ellenére konstruktív hangulatú volt, a polgármester azt mondta, biztos találnak megoldást a problémákra.
A lap is elküldte kérdéseit, a válaszokból értékelésük szerint nem olvasható ki konstruktivitás. A polgármester – aki a Pilisi Vállalkozók Egyesülete jelöltjeként nyerte meg a választást – azt írta, a kérdéses orvosi intézményt a pilisi lakosok jóléte miatt tartja fenn az önkormányzat, az államilag szervezett szolgáltatás mellett ez kvázi extraként működik, hogy a lakosoknak ne kelljen minden laborvizsgálatra Ceglédre utazniuk, a szükséges működtetéshez hozzájárulást szednek. Cegléden ingyen kivizsgálnák őket, viszont tömegközlekedéssel 900 forintba kerül az út, oda-vissza.
A polgármester azt írta, a krónikus betegek felmentést kaphatnak, de arra nem válaszolt, hogy hogyan, ahogy arra sem, mi lesz a kismamák, kisgyerekek vizitdíjával.
