Egy házaspár novemberben adott fel karácsonyra csomagot Ausztráliában élő lányának és két unokájának Magyarországról, de az valahogyan eltűnt - adott hírt az RTL Híradó. Nagyjából nyolcvan, Ausztráliába feladott csomagnak nem lelik a nyomát, amiket november és december között adtak fel magyar családok – mondta el a híradónak egy apuka, aki feleségével a kint élő lányuknak és két unokájuknak adtak fel csomagot karácsonyra. A csomag máig nem érkezett meg, és hiába próbálták megtudni, hogy mi történt, nem jártak sikerrel.

A Posta a férfi elmondása szerint két hónapig nyomozott az ügyben, majd közölte, hogy az ő rendszerük szerint elveszett a csomag, ami papíron megfordult Új-Zélandon is. A házaspár lánya közben az ausztrál postánál kereste a csomagot, de ott azt mondták, hogy oda soha nem érkezett meg.

Vártunk türelemmel, nem történt semmi – mondta el a férfi az RTL Híradónak. Szerinte ez „több mint furcsa”. A család hosszú levelezésbe bonyolódott a Postával, de a férj állítása szerint semmilyen előrelépés nem történt. Végül már a fogyasztóvédelemhez, a hírközlési hatósághoz fordultak segítségért és a rendőrségen is feljelentést tettek. Még azzal magánnyomozót is fogadtak.

Az RTL Híradó megkereste a Magyar Postát, ahol azt mondták nekik, a koronavírus-járvány okozta a csomagokkal kapcsolatos problémákat. Közlésük szerint azzal próbálkoztak, hogy Új-Zélandon keresztül juttassák el a csomagokat Ausztráliába, de ott „a hirtelen megugró csomagforgalom miatt a feldolgozás jelentősen lelassult, számos, nem csupán Magyarországról feladott küldemény várakozik náluk, melyeket várhatóan jövő hét elejéig továbbítanak Sydneybe."

A Magyar Posta tájékoztatása szerint felvették a kapcsolatot az új-zélandi postával és ígéretük szerint a kezelésükben lévő küldeményeket várhatóan a jövő hét elejéig továbbítják Sydney-be.