Nem szállt fel Párizs Orly repülőteréről vasárnap este a 21:55-ös, Budapestre tartó Wizz Air-járat, kétszáz utas maradt így a francia fővárosban – írta hétfőn az Index. Az egyik utas beszámolója szerint hiába érkeztek meg már órákkal a gép tervezett indulása előtt a reptérre, először kétórás késést írtak ki a járatuk mellé, 22:46-kor pedig kaptak egy SMS-t arról, hogy törölték.

Néhány perccel később a Wizz Air egy e-mailt küldött arról, hogy a hivatalos honlapon keresztül intézkedhetnek az utasok. „A szabad férőhelyek függvényében átfoglalhatjuk Önt egy másik, általunk üzemeltetett járatra ugyanazon vagy – szükség esetén – hasonló útvonalon. Ha a következő járat indulása más napra esik, a légitársaság a földi kiszolgálójának segítségével biztosít szállást, ahova az utazás költségeit is megtérítik, mindezt észszerű összeg erejéig” – állt a levélben.

A gép utasai egészen hétfő hajnali öt óráig a reptéren vártak, míg a reptér személyzete két busszal különböző hotelekbe szállította őket, ahonnan 12 órakor ki kellett jelentkezniük. Akadt olyan is, aki a mai Párizs–Budapest járatra foglalt helyet, sokan azonban még nem tudják, hogyan fognak hazajutni, illetve miből fogják kifizetni az ötcsillagos hotel számláit.

Frissítés: Cikkünk megjelenése után a Wizz Air a következő közleményt juttatta el lapunkhoz:

"A Wizz Air tegnap 21:55-kor induló W6 2368 számú járatát kénytelenek voltunk átütemezni technikai problémák miatt, amely átütemezésről és az ezzel kapcsolatos tudnivalókról SMS-ben és e-mailben értesítettük az érintett utasokat. Az esetleges kellemetlenségekért ezúton is elnézést kérünk, az érintett utasok szállás és egyéb költségeit utólag észszerű összeghatárig természetesen megtérítjük, ehhez a Wizz Air felületein vagy ügyfélszolgálatánál kell elindítania az igénylést és a számlák másolatát is be kell mutatni. A Wizz Air ezúton is elnézést kér az utasokat ért kellemetlenségekért, a légitársaság számára továbbra is utasai és személyzete biztonsága a legfontosabb."