Bedobta a törölközőt a Best Reisen

Csődbe ment a Best Reisen, már a ma induló charterjáratait sem tudták elindítani. Ugyan a Best Reisen magyar nyelvű honlapján semmilyen információ nincs a leállásról, de több utazási ajánlat már elérhetetlen.

Néhány perccel 16 óra előtt tették közzé a Facebookon a Best Reisen közleményét, amelyben bejelentették, hogy 2013. augusztus 16-tól nem tudják folytatni utazásszervezői tevékenységüket. A cég péntek reggeli járata még elvitte az utasokat az egyiptomi Hurghadába, de az iroda kora esti, törökországi járatát már törölték.

A Best Reisen utasai a reptéren értesültek az iroda leállásáról

MTI/ Földi Imre

Ezt azzal indokolták, hogy a válság rendkívüli módon sújtotta az iparágat, így őket is. Különösen nagy veszteségeik keletkeztek az egyiptomi és tunéziai utazásoknál, mivel 2011 januárja óta politikai válság sújtja a két észak-afrikai országot, amelyek a forgalmuk többségét adó úti célok voltak. A szűkülő piac, a csökkenő fizetőképes kereslet, a kiélezett konkurenciaharc és a folyamatos árháború nem teszik lehetővé a gazdaságos működést. A folyamatos működés pénzügyi feltételei már nem biztosíthatóak – tették hozzá.

A Best Reisen által biztosított vagyoni letét összege 1,3 milliárd forint, amely fedezi a külföldön tartózkodó utasok hazautaztatását és az el nem utazottak teljes kártérítését. A biztosítóval haladéktalanul felveszik a kapcsolatot.

bestreisen.hu

A hvg.hu kereste az ügyben a Best Reisen utazási irodát, de ott egyelőre nem adtak felvilágosítást, és a tulajdonost sem tudták kapcsolni. Elértük viszont a Medina Tours munkatársát, aki azt mondta: közös a tulajdonosuk a Best Reisennel, de annak mostani leállása őket nem befolyásolja, mivel a Medina már januárban leállította az utaztatási tevékenységet. Most ügynöki munkát látnak el, más irodáknak közvetítenek utakat, így a Best Reisennek is.

A Medina munkatársa szerint pénteken egy óra körül derül ki, hogy a Best Reisen leáll. A bejelentésnek szerinte nem volt előzménye, az az alkalmazottakat is meglepte.

A reptér 2B termináljára körülbelül 15 utas érkezett az antalyai géphez, ők felháborodással vették tudomásul, hogy törölték járatukat. Több, a reptérre érkezett utas is nehezményezte, hogy az utazási iroda péntek délután lévén mostanra bezárt, nem érik el további információért, és a hosszú hétvége miatt majd csak jövő szerdán tudnak intézkedni.

Csizmadia Szilárd, a charter járatot üzemeltető Travel Service Kft. képviselője a Liszt Ferenc repülőtéren azt mondta: a 17.45-re tervezett járat üresen indul a törökországi Antalyába, hogy a Best Reisen kinn nyaraló, mintegy 180 utasát hazaszállítsák azokkal a charterjáratokkal, amelyekkel kiutaztak. Az MTI úgy tudja, a kora esti járattal 175-en utaztak volna Törökországba; az utazási iroda, akit tudott, értesített a járattörlésről.

Ami a Best Reisen külföldön lévő utasait illeti, az utazási iroda munkatársa azt mondta: róluk a biztosító gondolkodik, amely nyilvánvalóan értesült már a leállásról. „A charterek le vannak foglalva, azok mennek az utasokért, éppen úgy, mintha a Best Reisen fizetne, csak éppen ezt a biztosító állja” – tette hozzá.

A Best Reisen csődjében az egyedüli "jó hír" az, hogy az utazási iroda által biztosított 1,3 milliárd forint vagyoni letét hazai viszonylatban magasnak számít, amely fedezi a külföldön tartózkodó utasaik hazautaztatását és az el nem utazottak teljes kártérítését - közölte a Magyar Utazásszervezők és Utazásközvetítők Szövetsége (MUISZ). Ők úgy tudják, hogy mintegy 350 Best Reisen utas maradt Egyiptomban, összesen pedig 700 Best Reisennel utazó turista van külföldön.

A Best Reisen a QBE Magyarországi Fióktelepénél rendelkezik vagyoni biztosíték biztosítással, a biztosító gondoskodik az utazási iroda kinnrekedt utasainak hazaszállításáról, illetve szükség esetén a szállásdíjak kiegyenlítéséről is - közölte a biztosító. A QBE tudomása szerint 700-800 főre tehető a külföldön rekedt utasok száma, főként Törökországban, Egyiptomban és Spanyolországban. Több ezer főre tehető azon utasok száma, akiket a Best Reisen már nem tud kiutaztatni, de a nyaralás költségeit már befizették.

A Travel Service képviselője hozzátette, hogy vasárnap, illetve jövő héten kedden és szerdán is indult volna a Best Reisennel közösen üzemeltetett járatuk Egyiptomba és Törökországba. Ezek a gépek üresen indulnak majd el Budapestről, és hazahozzák az iroda már kiutazott ügyfeleit. Mindhárom gép "teltházas", vagyis ezzel a három járattal a Best Reisen mintegy 540 utasát hozzák haza - mondta Csizmadia Szilárd. Az utazásszervező gondoskodik a hosszabb időre - például 2 hétre - kiutaztatott utasok hazahozásáról is - fűzte hozzá.

Tunézia volt a fő úti cél

A Best Reisen Utazási Iroda Kft.-t 1995 novemberében jegyezte be a Cégbíróság. Az alapítók szándéka szerint egyiptomi, tunéziai, törökországi utazások specialistájaként kezdte működését, Thaifölddel kiegészítve. A kínálat azóta folyamatosan bővült – olvasható a Best Reisen bemutatkozásában a társaság internetes oldalán, ahol a cégről azt is írták: „napjainkban a magyar utaztatási piac egyik legtőkeerősebb, legdinamikusabban fejlődő utazási irodája, amely széles választékot és kimagasló utazási szolgáltatásokat nyújt egyéni és csoportos utasai, valamint vállalati ügyfelei számára”.

A Best Reisen Facebook-oldalán 2 napja még akciós máltai utakat kínáltak. Több utas már arról számolt be: telefonon értesítették őket nemrég az irodából arról, hogy törölték a járatukat, és nem tudnak elutazni.

Önt hol hagyta a Best Reisen? Hogy jutott haza? Hogyan érte a csődről szóló bejelentés? Küldje el történetét az ugyelet@hvg.hu címre.