Feszültség és konfliktus a szervezetben – Hogyan kezelhető?
Az egészséges csapatműködés és az eredményesség szempontjából kulcskérdés, hogyan kezeli a cégvezető a konfliktusokat.
Hírlevél kampányt indítani látszólag egyszerű feladat. Le kell gyártani az ütős tartalmat, majd kiküldeni a célcsoportnak. Ám nem mindegy, hogy mikor, melyik napszakban érhetjük el a leghatékonyabban a célcsoportunkat. Egy amerikai marketinges cég, a MailChimp szerint, az ideális elérés 10 és 13 óra között van valamennyi korosztály esetében – az egyetemistáktól a nyugdíjasokig. Felmérésük szerint a nyugdíjasok legsűrűbben délelőtt 10 körül nézik meg az emailjeiket, míg az egyetemisták délután 1 óra körül. A cég szerint a legrosszabb időpont a hírlevelek kiküldésére a hajnali 3 és 5 óra közötti szakasz. A felmérés érdekesebb része, hogy a feliratkozók mindössze 7 százaléka olvassa el biztosan a hírleveleket, függetlenül a napszaktól és a korcsoporttól. Hét százalék persze jelentős különbség lehet egy cég eladásainak tekintetében, bár a felmérés nem szól a konverzióról, azaz arról, hogy az olvasók közül vajon hányan fognak vásárolni is a cég termékeiből.
