Új áramszolgáltató jön az Elmű-Émász helyett, szeptemberben küldenek egy végszámlát

Augusztusban kell elküldeni az Elmű-Émásznak a mérőórákon szereplő állásokat a számlához.

  • hvg.hu hvg.hu
Új áramszolgáltató jön az Elmű-Émász helyett, szeptemberben küldenek egy végszámlát

Szeptember 1-jétől az MVM Next veszi át az egyetemes áramszolgáltatást az Elmű-Émász szolgáltatási területén.

A cég közleménye szerint a szolgáltatóváltás a villamosenergia-ellátást nem érinti, és nem vonatkozik az Elmű-Émász-szal jelenleg is versenypiaci szerződésben álló ügyfelekre – számukra továbbra is a vállalat biztosítja változatlanul a villamosenergia-szolgáltatást.

A lakossági ügyfeleket annyiban érinti a váltás, hogy augusztus 31-i dátummal végszámlát kapnak majd szeptemberben, a szolgáltatóváltás nem érinti az áram árát – írják.

Az Elmű-Émász és az MVM Next arra kéri az ügyfeleket, hogy augusztus 1. és 28. között olvassák le és adják meg mérőórán szereplő állást az Elmű-Émász telefonos vagy online ügyfélszolgálatán, illetve az EnergiApp mobilapplikációban. Azt is hozzátették, ha nem adják le az aktuális mérőóraállást, akkor a szolgáltató az utoljára leolvasott, vagy korábban diktált állás alapján és a fogyasztási szokásoknak megfelelően, szolgáltatói becsléssel határozza meg a végszámla összegét.

A közleményben felhívták arra is a figyelmet, hogy a számlák kiegyenlítésével kapcsolatos szabály, hogy minden számlát annak a szolgáltatónak kell befizetni, amely azt kiállította. Tehát az Elmű-Émász-tól kapott számlákat szeptember 1. után is még a régi szolgáltató felé kell rendeznie. Ugyanez érvényes a részletfizetési megállapodásokra is: ha az ügyfél még az Elmű-Émász-szal kötött ilyet, akkor továbbra is neki fizeti a fennmaradó részleteket. Abban az esetben, ha valakinél lejárt tartozás miatt kikapcsolta a szolgáltatást a jelenlegi szolgáltató, a visszakapcsolást csak akkor tudja majd intézni az MVM Nextnél, ha tartozását már rendezte az Elmű-Émász felé.

A közlemény szerint aki jelenleg részszámlaalapú elszámolást vesz igénybe és havi átalanyt fizet, annak nincs teendője, aki viszont havonta diktálja a villanyóra állását a szolgáltatónak, annak figyelnie kell, mert megváltoznak az ügyfélkapcsolati elérhetőségek. A számlájukat csoportos beszedési megbízással fizető ügyfelek számára jó hír, hogy a bankok központilag módosítják a kedvezményezettet az új szolgáltatóra, az egyedi átutalást választóknak viszont figyelniük kell majd, hogy az MVM Nexttől érkező áramszámlák fejlécében lévő új bankszámlaszámra fizessenek.

Útmutató cégvezetőknek

Útmutató cégvezetőknek

Aktuális pályázatok

Összefoglaló az aktív pályázatok legfontosabb feltételeiről: kik pályázhatnak, mekkora összeget lehet igényelni, mire fordítható az elnyert támogatás.