Feszültség és konfliktus a szervezetben – Hogyan kezelhető?
Az egészséges csapatműködés és az eredményesség szempontjából kulcskérdés, hogyan kezeli a cégvezető a konfliktusokat.
A Gazdasági Versenyhivatal még tavaly indított Media Markt Magyarország Kft.-vel szemben, mert a gyanú szerint a cég szabálytalanul tüntette fel a honlapján egyes elektronikai eszközök akciós árait.
Így derült ki, hogy négy televíziókészülék esetében olyan „eredeti” árakat tüntettek fel az akcióik során, amiket korábban nem alkalmaztak huzamosabb ideig, a ténylegesnél nagyobb megtakarítást ígértek, vagyis megtévesztették a vásárlóikat.
A Media Markt elismerte a jogsértést, a jogorvoslati jogáról lemondott, továbbá kompenzációs vállalást nyújtott be, amit a GVH kötelezően előírt számára. Ez alapján 15 ezer és 50 ezer forint közötti értékű ajándékkártyát ad annak a több mint 1000 vásárlónak, akik a jogsértés időszakában megvásárolták a négy televíziókészülék valamelyikét, az alábbiak szerint:
A GVH közleménye külön felhívja a figyelmet a kompenzáció kapcsán arra, hogy:
- az ajándékkártyák beváltási küszöb nélkül, teljes egészében levásárolhatók a következő 2 évben,
- az áruházlánc 2023. december 31-ig várja azoknak a vásárlóknak a jelentkezését, akik valamelyik Media Markt áruházban vásárolták meg az érintett televíziókat, az online vásárlókat pedig e-mailben értesíti a kompenzációról.
A GVH Versenytanácsa a kiemelt együttműködésre és az önként vállalt kompenzációra való tekintettel több mint 35 százalékkal csökkentette a hamis akciók miatt kiszabott bírságot, ami így 23,9 millió forint lett.
