Július közepén helyezték üzembe az Express One új feldolgozóközpontját és automata csomagszortírozó rendszerét, ám a berendezések egyes részegységeinél műszaki problémák jelentkeztek – árulta el a vállalat a Telex megkeresésére.
Ezek leginkább a csomagok adagolását, érzékelését és továbbítását végző részegységek közötti szinkronizációt érintik, ami miatt nemcsak időszakos megállások, de manuális beavatkozások, valamint a szokásosnál lassabb feldolgozás is előfordul.
A cég szerint a hibák nagy részét már sikerült kijavítani, így egyre jobban teljesít a rendszer, reményeik szerint a héten már teljesíteni tudják az üzleti feltételekben leírtakat.
Az Express One azt is közölte, hogy az esetleges kártérítési vagy díjvisszatérítési igényeket a vonatkozó jogszabályok, valamint az adott szolgáltatás szerződéses feltételei alapján, egyedileg vizsgálják meg.
Nem ez az egyetlen futárszolgálat, ahol gond volt. Nemrég arról számoltunk be, hogy a karácsonyi szezont idéző forgalom miatt késhettek és tűnhettek el csomagok a Foxpostnál.
https://hvg.hu/gazdasag/20260608_foxpost-packetta-csomagszallitas-forgalom-fennakadas
Nyitókép: Facebook / Express One Magyarország
