Európai szállodák ezrei csatlakoztak a perhez, amely a Booking.com ellen indult
A csoportos peres eljárás célja, hogy kártérítést biztosítson a 2004 és 2024 között elszenvedett károkért.
Az uniós felügyeleti szervek vizsgálatot indítanak annak megállapítására, hogy a Booking.com online szállásfoglaló platform megfelelő intézkedéseket tesz-e a megtévesztő szálláshely-kiírások és az adathalász csalások kiszűrésére, és ezáltal megfelel-e az EU online tartalmakra vonatkozó szabályainak – közölte az Európai Bizottság.
A testület előzetes vizsgálatot követően indította meg az eljárást – írja a Reuters. A döntés azután született meg, hogy elemezték a Booking.com által idén, illetve az előző három évben benyújtott kockázatértékelési jelentéseket. Az uniós digitális szolgáltatásokról szóló rendelet (Digital Services Act, DSA) értelmében a nagy online platformoknak fokozottan fel kell lépniük az illegális és káros tartalmak visszaszorításáért. A szabályok megsértése esetén a vállalatokra a globális éves árbevételük akár 6 százalékát elérő bírság is kiszabható.
Az uniós vizsgálat középpontjában a megtévesztő szálláshely-kiírások – például nem létező szálláshelyek ajánlatai –, a személyazonossággal való visszaélésre épülő csalások, valamint az előírásoknak nem megfelelő szállásajánlatok állnak. A hatóságok azt is megvizsgálják, hogy a Booking.com megfelelően azonosította, értékelte és mérsékelte-e az ezekkel összefüggő rendszerszintű kockázatokat.
A bizottság közlése szerint a felügyeleti szervek az adathalász csalásokat is vizsgálják. Ezek elkövetői a Booking.com foglalási rendszerét, valamint a platformon keresztül a szálláshely-szolgáltatókkal megosztott vendégadatokat használhatják ki.
A vizsgálat harmadik területe a fizetett, kiemelt kiírásokra vonatkozik, amelyekről nem minden esetben állapítható meg, hogy fizetett hirdetésekről van szó.
„Az európaiaknak úgy kell tudniuk lefoglalni a nyaralásukat, hogy közben ne kelljen attól tartaniuk, hogy csalás áldozatává válnak – írta közleményében Henna Virkkunen, az EU technológiai ügyekért felelős biztosa. – A digitális szolgáltatásokról szóló rendelet egyértelmű felelősséget ró a platformokra e kockázatok kezelésében. Biztosítanunk kell, hogy Európa vezető szállásfoglaló platformja komolyan vegye ezeket a kötelezettségeket.”
A magyar versenyhivatal is már számos alkalommal vizsgálta a Booking.com-ot, számtalan szabálytalanságot állapított meg és több ízben bírságolt is.
Ismét vizsgálja a Booking.com-ot a versenyhivatal, mert megtéveszthette a felhasználókat
A korábbi években már több milliárd forintnyi bírságot kellett fizetnie a piacvezető vállalatnak.
Fotó: AFP / NurPhoto / Beata Zawrzel
