A MAAWG nyolcszáz amerikai internetezővel készített közvéleménykutatást a spamek témakörében telefonon, illetve a neten keresztül. A megkérdezettek kétharmada nyilatkozta azt, hogy kisebb vagy nagyobb mértékben, de tisztában vannak az internetes biztonságtechnika alapjaival és használnak is valamilyen típusú spamszűrőt. A válaszadók 82 százaléka tisztában volt azzal is, hogy mi is a spamek elküldéséért felelős botnet, ezzel szemben igen kevesen gondolták azt, hogy bármilyen mértékben is ki lennének téve a botnetek fenyegetéseinek.
48 százalék válaszolta azt, hogy sosem kattintott a spamekben kapott linkekre, a válaszadók másik fele azonban igent válaszolt erre: 12 százalékuk azért, mert ténylegesen érdekelte őket az emailben szereplő termék vagy szolgáltatás, 17 százalékuk azért, mert félrekattintott és hibázott ezzel, 13 százalékuk nem tudta, hogy miért, de egyszerűen csak kattintott, 6 százalékuk pedig egyszerűen csak kíváncsi volt, hogy mi történik.
A MAAWG elmondása szerint míg az internetezők kis százaléka kattint csak a spamekben található linkekre, tényleges számokra lefordítva ezt olyan jelentős számokat kapunk, amelyek ismeretében megéri fenntartani az egyébként is automatizált spambizniszt - a Microsoft áprilisi biztonsági jelentésében állította, hogy az internet teljes email-forgalmának három százaléka a tényleges tartalom, a többi 97 százalék pusztán kéretlen spam.
