A Networkworld.com értesülései szerint a .se felsőszintű domain nevet (top level domain – TLD) kezelő szervezet egy szoftverfrissítést hajtott végre, azonban eközben rosszul állították be a svéd végződésű weboldalak kezelését. Ennek következtében az összes ilyen honlap bő másfél órára elérhetetlenné vált.

A Pingdom svéd internet-figyelő vállalat szerint „kifejezetten ritka”, hogy egy teljes TLD-t kikapcsolnak az online forgalomból. Általában egy-egy domain-név (pl.: www.hvg.hu) nem tűnik el, valamilyen, nem megfelelő beállítás miatt. Egy teljes TLD-zónát érintő kiesésnek azonban nagyon szerteágazó következményei lehetnek. Ha például ugyanez a .com végződésű oldalakkal történt volna meg, több mint 80 millió honlap tűnt volna el a világhálóról.

„A regisztráló szervezet egy hibás parancssort futtatott le, hogy frissítse a .se zónába eső weboldalak adminisztrációját” – közölte a Pingdom. „Iparági szakértők szerint a parancssor futtatásakor nem került a helyére egy pont, s ez a látszólag apró hiba a teljes TLD-t elérhetetlenné tette.”

„Egyszerű kifejezésekkel megfogalmazva annyi történt, hogy a megfelelő helyen nem domain.se. hanem domain.se szerepelt csupán” – magyarázta a hvg.hu kérdésére Zentai Péter Áron, a Sense/Net Zrt. technológiai igazgatója. „Ez nagyjából olyan, mintha elfelejtettük volna levinni a hangsúlyt a mondat végén, a rendszer pedig várta, hogy befejezzék a mondanivalót.”

„Az incidens egy hibás szoftverfrissítés miatt következett be, amelyet nem szűrtek ki a tesztek során a rendszereink” – áll a svéd TLD-t kezelő Internet Infrastructure Foundation közelményében. „Szerencsére hamar észrevettük a hibát és egy órán belül megkezdtük a megfelelő DNS-adatok terjesztését. A hiba az összes .se végződésű domain nevet érintette, s nem kizárható, hogy még most is vannak olyan szerverek, amelyek nem tudták frissíteni a .se zóna adatait, ezért ezek még most sem elérhetőek.”

„Ez az apró hiba két napig befolyásolhatják az internetes forgalmat” – magyarázta Maria Eklund, a .se TLD-ért felelős szervezet szóvivője.

„Úgy vélem, még hetekig folynak majd a viták az incidens kapcsán Svédországban” – mondta Peter Alguacil, a Pingdom munkatársa a Networkworld.comnak adott nyilatkozatában. „Ilyesminek ugyanis nem lenne szabad megtörténnie.”