Nagyobb védelmet kapnak az eBayen vásárlók – ezt reméli az online aukciós és kereskedelmi portál az idén nyárra tervezett újítástól. Az eladónak viszont várnia kell a pénzére. Amit az eBayen valaki megvesz, ezentúl nem az eladónak fizeti ki, hanem az online platformhoz folyik be az összeg, ők kezelik a pénzt és továbbítják az eladónak. Eddig a vevők és az eladók közvetlenül, egymás között intézték a kifizetéseket – írja a
.
Az Ebay azzal indokolja a változást, hogy így nagyobb védelmet tudnak nyújtani a vevőnek, a választott fizetési módtól függetlenül. Ha pedig a vevő fizet, de nem kapja meg az árut, vagy a termék jelentősen eltér attól, amit az eladó hirdetett, az eBay a szálllítási költséggel egyetemben visszafizeti a vételárat. A rendszert Németországban és Ausztriában már
, az augusztus 22 után regisztrált felhasználókat érinti.
Az amerikai felhasználóknak ugyanis szélesebb körű garanciát nyújt az online aukciós oldal, német nyelvterületen csak a PayPal-os fizetés nyújtott teljes garanciát.
Az eladók számára az új rendszer azt jelenti, hogy várniuk kell, míg a pénzük megérkezik az eBaytől. A magánembereknek egy hetet – erre az eBay szóvivője szerint azért van szükség, mert sok használt áru cserél gazdát, és a felek gyakran vitáznak a termék állapotáról. Eddig a magánemberek is előbb megkapták a pénzt, utána elküldték az árut.
A legrosszabb esetben előforudlhat, hogy több mint egy hónap telik el, míg az eBay átutalja az eladó számlájára az összeget.
A kereskedők az áru leszállításának másnapján kapják meg a termék ellenértékét, ha már bizonyítottan jó minőségű termékeket küldenek. Az újonnan csatlakozóknak és azoknak, akik valami miatt nem felelnek meg a minőségi követelményeknek, a magánemberekhez hasonlóan egy hetet kell várniuk.
