A Google saját, automatikusan frissülő Chrome böngészőjének aktuálisan legújabb verziója mellett a Firefox, az Internet Explorer és a Safari jelenlegi és eggyel korábbi verzióit támogatja. Amikor tehát megjelenik egy újabb szoftverváltozat, a régebbi minden további nélkül kiesik a sorból. Ez a gyakorlatban annyit jelent, hogy a Google nem optimalizálja rá termékeit, így a Google Apps mellett a levelezőjét, naptárszolgáltatását, valamint irodai alkalmazásait sem. Aki tehát nem támogatott böngészőt használ, annál előfordulhat, hogy a népszerű alkalmazásokat nem tudja rendeltetésszerűen használni, netán egyes funkciók teljesen elérhetetlenné válnak.

Miután a Microsoft a Windows 8 megjelenésével egyidőben, október végén kiadja az Internet Explorer 10-es verzióját, a Google november közepén megszünteti az IE 8 támogatását.

A NetMarketShare adatai szerint az Internet Explorer 2009-ben kiadott 8-as verzióját a netezőknek még mindig 25 százaléka használja. Magyarországon kicsit jobb a helyzet, az IE 8 részesedése a Gemius mérései szerint 10 százalékos, itthon tehát kevesebben futhatnak majd bele problémába a Gmail, a Google Calendar és a Google Drive használata közben.