A bank tájékoztatása szerint a betéti- és hitelkártyával történő készpénzfelvétel és vásárlás folyamatosan elérhető marad, de vasárnap ezen a téren is kisebb kimaradásokra lehet számítani. Fontos, hogy az automatákból történő készpénzfelvételi funkció a vasárnap délelőtti órákban nem lesz elérhető.
A Citibank Online április 15-én 8 óráig egyáltalán nem elérhető, így a telefonos rendszer sem: CitiPhone banking, ideértve a Telefonos Ügyfélszolgálati Automata rendszer szolgáltatásait is, csak általános információkat közöl, de megbízásokat nem fogad. (A kártyatiltás bejelentése szünet nélkül üzemel a megszokott telefonszámon.)
A Citibank Hírnökszolgálat sms üzeneteket hétfő reggel 8 óráig nem küldi a bank, és az eddig végrehajtott tranzakciókról később sem küldenek üzenetet.
