szerző:
hvg.hu
Tetszett a cikk?

Az új, integrált ügyfélkapcsolati és számlázási rendszer indítása alatt is zavartalanul működnek a Magyar Telekom által nyújtott szolgáltatások, az ügyintézés viszont részlegesen szünetelni fog, az online ügyfélszolgálaton pedig teljesen. A rendszerindítás nem érinti a létesítési és hibaelhárítási munkákat sem.

Az integrált rendszer indításához szükséges informatikai átállás és adatmigráció miatt április 17. és 21. között (szerdától vasárnapig) egyes ügyintézési lehetőségek csak részlegesen lesznek elérhetők a Telekom üzleteiben, továbbá nem lesz mód önkiszolgáló ügyintézésre telefonon és az online felületen. Április 20-án, szombaton az üzletek zárva tartanak.

A tervezett rendszerindítás zökkenőmentes lebonyolítása érdekében a Telekom arra kéri ügyfeleit, hogy ezekre a napokra ne időzítsenek ügyintézést, ha az nem feltétlenül szükséges. A tervek szerint hasonló átállásra kerül sor idén júliusban és októberben is.

Az átállás okáról és részleteiről itt olvashat.

Ránk számíthatsz – mi is számítunk Rád!

A koronavírus korunk legnagyobb krízise, melyben szó szerint létfontosságú a hiteles forrásból való tájékozódás. A HVG-ben ebben a helyzetben is elhivatottan teszünk eleget küldetésünknek: pontos, tényszerű és független tájékoztatást biztosítunk olvasóinak.

Arra kérünk támogasd munkánkat, hogy a nehéz körülmények között is naprakész információval szolgáljunk neked.

Ránk számíthatsz – mi is számítunk Rád!

A koronavírus korunk legnagyobb krízise, melyben szó szerint létfontosságú a hiteles forrásból való tájékozódás. A HVG-ben ebben a helyzetben is elhivatottan teszünk eleget küldetésünknek: pontos, tényszerű és független tájékoztatást biztosítunk olvasóinak.

Arra kérünk támogasd munkánkat, hogy a nehéz körülmények között is naprakész információval szolgáljunk neked.
Koronavírus: lehetőségek a válságon túl

Koronavírus: lehetőségek a válságon túl

Trump minden kapcsolatot megszakított a WHO-val

Trump minden kapcsolatot megszakított a WHO-val

Milliárdokba került, most használhatatlan a II. kerületi uszoda legnagyobb medencéje

Milliárdokba került, most használhatatlan a II. kerületi uszoda legnagyobb medencéje