A Facebook már régóta üzemeltet egy olyan szolgáltatást, amelynek igénybe vételével letölthetjük saját facebookos tevékenységünk archívumát. Az eszköz azonban hibás volt, és a közösségi oldal bejelentése szerint ez azt eredményezte, hogy 6 millió felhasználó (nem feltétlen publikus) email címe és telefonszáma került nyilvánosságra. A nyilvánosság alatt nem egy központi letöltőhelyről való elérhetőségre kell gondolni, az adatok úgy kerültek ki, hogy amikor a felhasználó saját tartalmait szerette volna letölteni, sokszor más emberek személyes adatai is belekerültek a letölthető adatbázisba.

A Facebook eddig nem kapott felhasználói észrevételt az illetéktelen kezekbe került adatok miatt. Magát egy hibát egy felhasználó jelentette nekik, de a professzionálisabb fajtából - a Facebook, akárcsak a Microsoft, pénzt fizet mindenkinek, aki biztonsági rést talál a szolgáltatásban.

A hibát azóta kijavították, így az archívumletöltő funkció újra használható.