Ahogy arról mi is beszámoltunk, az LG egyes okostévéi akkor is elküldik a felhasználóik tévézési szokásait az LG központjába, ha ez kifejezetten tiltva van az adatvédelmi beállításokban. A belső vizsgálat lefolytatása után a cég közleményt adott ki, amely szerint beigazolódott, hogy a tévéhasználati adatok továbbítása még a funkció kikapcsolása esetén sem szűnik meg. Azt írják: “haladéktalanul kiadunk egy szoftverfrissítést, amely minden érintett LG Smart TV-n kijavítja a problémát úgy, hogy a funkció letiltása esetén a készülék ne továbbítson adatokat”.

A dél-koreai gyártó azt is elismerte, hogy az érintett készülékek a hozzájuk csatlakoztatott külső adathordozókon, például USB meghajtókon tárolt médiafájlok neveit is gyűjtik. A cég közlése szerint a fájlnevek továbbítása egy előkészítés alatt álló új funkció eleme volt, amely az éppen nézett műsorral kapcsolatos adatokat (metaadatokat) keresett volna az interneten a jobb felhasználói élmény érdekében. “Ez a funkció azonban végül nem valósult meg teljes mértékben, és személyes adatok gyűjtésére, tárolására soha nem került sor. A szoftverfrissítés ezt a funkciót is eltávolítja majd az érintett LG Smart TV-kről” – írják. A hvg.hu-hoz érkező olvasói észrevétel szerint a szoftverfrissítés mától elérhető.

Az LG sajnálatát fejezte ki az ügyben.