szerző:
hvg.hu
Tetszett a cikk?

Nagy a leterheltség a UPC telefonos ügyfélszolgálatán, a lehető legrosszabb napon állt le a telefonos és számítógépes tévézést biztosító szolgáltatásuk.

Felhívjuk tisztelt előfizetőink figyelmét, hogy az ügyfélszolgálat leterheltsége rendkívül magas – ezzel a szöveggel fogadja a telefonálókat a UPC telefonos ügyfélszolgálata. A leterheltség okra rögtön kiderül, amint a műszaki hiba bejelentése lehetőséget választjuk, itt is már automata mondja be, hogy országos gond van.

A szoltáltató tájékoztatása és a hozzánk érkezett olvasói jelzések alapján már reggel óta komoly gondok vannak a Horizon Go szolgáltatásban – ez az az alkalmazás, mellyel a UPC előfizetői számítógépen, telefonon és táblagépen is követhetik azon csatornák élő adását, melyeket egyébként is tartalmaz az előfizetésük.

A UPC tájékoztatása szerint már dolgoznak a hiba elhárításán. Aki addig is szeretné nézni az Eb-t a telefonján, az most is megteheti, itt mutatjuk az ehhez szükséges alkalmazásokat.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.

HVG

HVG-előfizetés digitálisan is!

Rendelje meg a HVG hetilapot papíron vagy digitálisan, és olvasson minket bárhol, bármikor!