Fapados ajánlattal állt elő a Telekom, a spórolós ügyfeleket célozzák

A keddi indítás pillanatában több mint félmillió háztartásban érhető a Magyar Telekom új almárkája, a Flip. Az almárka igazából egy fapados csomagajánlat, pont olyannak tűnik, mint a repülésben a fapados társaságok: ugyanúgy garantálják a repülés biztonságát, a szolgáltatások terén viszont magánál a repülésnél nem kínálnak többet. A Flip is ilyesmi, azoknak szól, akik nem szeretnének sokat fizetni, cserébe elég nekik az alapszolgáltatás, no meg annak stabilitása (a hasonlatban a "repülésbiztonság").

Az almárka első, Flip 3 nevű ajánlata 4000 forintos havidíj mellett összesen 130 digitális tévécsatornát, internet terén 100 Mbit/s-os letöltési sebességet (hozzá wifi-routert), valamint vezetékes telefont nyújt a flipes számok közötti ingyenes beszélgetési lehetőséggel. Hűségnyilatkozat aláírását nem követeli meg a szolgáltató, illetve lehetőséget sem ad ilyesmire.

Önjáró ügyfelekre számítanak

A flipes árképzéshez szolgáltatói oldalról hozzátartozik a személyes ügyfélkapcsolatok és értékesítés visszaszorítása. Az almárkának nem tartanak fenn külön értékesítőket és ügyintézőket a Telekom-üzletekben, hanem telefonon (a 1446-os számon) és leginkább online tartják a kapcsolatot az ügyfelekkel. A cég megfogalmazásában ez úgy szól, hogy olyan ügyfelekre számítanak, akik “a jó árért cserébe költséghatékony és önkiszolgáló megoldásokkal fordul ügyfeleihez, akik készek arra, hogy az online felületeken saját maguk intézzék kapcsolódó ügyeiket, mint például új szolgáltatások megrendelését vagy a számlabefizetést”.

A Flippel egy teljesen új, dedikált csapat jött létre a Magyar Telekomon belül, saját ügyfélkapcsolati és értékesítési csatornákkal, amely kizárólag a Flip leendő ügyfeleit hivatott kiszolgálni. Azt ugyanakkor hangsúlyozzák, hogy a Flip műszaki hátterét a Magyar Telekom adja, tehát minden a nagyvállalat hálózatán zajlik.

Ha máskor is tudni szeretne új (díj)csomagokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.