szerző:
hvg.hu
Tetszett a cikk?

A Telekom után a Telenor is átfogó rendszerfejlesztést jelentett be erre a hétvégére. És ők is korlátlan neteléréssel kárpótolják az ügyfeleket. A Vodánál most 90 gigányi forgalom jár ingyenesen.

A szolgáltató közlése szerint február 17. éjjel 22:00-től február 18. déli 12:00-ig tervezett rendszerfejlesztést végeznek a Telenor Magyarország ügyfélkiszolgáló rendszerein, emiatt egyes funkciók nem vagy csak korlátozottan működnek majd, illetve telefonos ügyfélszolgálatunkon is korlátozott ügyintézés lesz tapasztalható.

Ebben az időszakban a következő funkciókat nem lehet majd elérni sem a személyes ügyfélszolgálaton, sem az online csatornán, sem a telefonos ügyfélszolgálaton:

  • egyenlegfeltöltés és -lekérdezés,
  • adatjegyfeltöltés,
  • telefonszámla-befizetés,
  • új szerződéskötés,
  • készülékvásárlás,
  • SIM-kártya cseréje,
  • tarifacsomag-váltás,
  • MyTelenor applikáció,
  • szolgáltatások megrendelése,
  • online vásárlás,
  • feltöltőkártyás adategyeztetés,
  • Expressz kártya regisztrációja.

A szolgáltató hangsúlyozza: a rendszerfejlesztés időtartama alatt zavartalanul lehet telefonálni, SMS-t küldeni, mobilinternetet használni, illetve működni fog a mobilparkolás, az autópályamatrica-vásárlás és a szerencsejáték-megrendelés is.

A Telenor külön felhívja a feltöltőkártyás ügyfelek figyelmét, hogy aki kártyáját a napokban kívánja feltölteni, az még szombat este előtt végezze ezt el, hiszen ha nem teszi meg, és lemerül, vasárnap délig biztosan nem tud majd telefonálni.

A cég elismeri, hogy ez az ügyfeleknek kényelmetlenségekkel jár majd, ezért – amolyan kárpótlásként – február 18-án, vasárnap 00:00 – 24:00 óráig díjmentessé teszik a belföldi internethasználatot minden ügyfelüknek. Ennek igénybe vételéhez semmit nem kell tenni, automatikusan aktiválják majd a dolgot.

A Telekom néhány napja jelentett be rendszerkarbantartást, náluk cserébe négy napon át netezhetnek ingyen és korlátlanul az ügyfelek. A Vodafone-nál karbantartásról ugyan nincs hír, viszont februárban 90 GB-nyi ingyenes adatforgalmat adnak mindenkinek, aki kéri.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.

Ránk számíthatsz – mi is számítunk Rád!

A koronavírus korunk legnagyobb krízise, melyben szó szerint létfontosságú a hiteles forrásból való tájékozódás. A HVG-ben ebben a helyzetben is elhivatottan teszünk eleget küldetésünknek: pontos, tényszerű és független tájékoztatást biztosítunk olvasóinak.

Arra kérünk támogasd munkánkat, hogy a nehéz körülmények között is naprakész információval szolgáljunk neked.

Ránk számíthatsz – mi is számítunk Rád!

A koronavírus korunk legnagyobb krízise, melyben szó szerint létfontosságú a hiteles forrásból való tájékozódás. A HVG-ben ebben a helyzetben is elhivatottan teszünk eleget küldetésünknek: pontos, tényszerű és független tájékoztatást biztosítunk olvasóinak.

Arra kérünk támogasd munkánkat, hogy a nehéz körülmények között is naprakész információval szolgáljunk neked.
"Én szeretnék tisztességesen adózni, de most nem megy"

"Én szeretnék tisztességesen adózni, de most nem megy"

Koronavírus: egyetlen nap alatt 6 ember halt meg Magyarországon

Koronavírus: egyetlen nap alatt 6 ember halt meg Magyarországon

Verseny a vírussal: nem ott óvták meg a legtöbb embert, ahol gyorsabban léptek

Verseny a vírussal: nem ott óvták meg a legtöbb embert, ahol gyorsabban léptek