Egy órákon át fennálló rendszerhiba miatt külföldi Tesla-tulajdonosok tömegét zárta ki saját autója a minap – írta meg az NPR, mely szerint a jelenséget előbb az Egyesült Államokban és Kanadában, majd más régiókban, például Dél-Koreában is tapasztalták.
A probléma a gyártó oldalán jelentkezett, a kocsikhoz tartozó mobilalkalmazásban. A számos funkcióval rendelkező szolgáltatás arra is lehetőséget ad, hogy a Tesla tulajdonosa kinyissa és elindítsa autóját, de ezek egyikére sem volt lehetőség a fent taglalt hiba miatt.
A kellemetlen pillanatok miatt többen Elon Musk hivatalos csatornáit, köztük Twitter-oldalát kezdték el bombázni, azt is megjegyezve, hogy a cég ügyfélszolgálata elérhetetlen. A problémát többen pillanatok alatt orvosolták, hiszen a Teslákat a hozzá tartozó kulccsal is lehet használni.
Az app nyújtott kényelem miatt ezt azonban nagyon sokan nem tartják maguknál.
A panaszokra reagálva Musk azt közölte, vizsgálatot indítanak. Azt nem tudni, hogy ez pontosan mennyi időt vett igénybe, de a cégtulajdonos öt óra elteltével már arról írt, hogy a hálózat ismét rendben működik. Ugyanebben a bejegyzésben Musk a kocsitulajdonosok elnézését kérte, és azt ígérte, nem lesz több ilyen.
Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.
