A hiba nem új keletű: már tavaly november elején jelezte néhány iPhone 13 tulajdonos, hogy a készüléke kijelzője váratlanul rózsaszínű lesz. És csak egy újraindítás oldja meg a gondot. Ahogy múlt az idő, egyre többen csatlakoztak hozzá, megszaporodtak a hasonló hibára utaló bejegyzések a neten.

A 9to5Mac is idézi az egyik panaszost, aki ezt írta decemberben: „Ugyanezt a problémát tapasztaltam fényképezéskor, lefagyott a képernyő, rózsaszínre váltott, majd újraindult. Felhívtam az Apple supportot, lefuttatták a diagnosztikát, és azt mondták, hogy nincs semmi baj. Egyelőre megtartom a telefonomat, mert csak tegnapelőtt kaptam meg, viszont ha újra és újra megtörténik ez a gond, akkor vissza fogom küldeni.” Később a Redditen is többen számoltak be hasonlókról.

Apple forums/DPigar

A legtöbb panasz Kínából érkezett, talán ezért is választotta az Apple a kínai közösségi oldalt, a Weibót arra, hogy reagáljon. Azt közölték, hogy nem találtak problémát a hardverben. Azt tanácsolják a felhasználóknak, hogy készítsenek biztonsági másolatot az adataikról, és telepítsék a legújabb frissítést, hogy kizárják az alkalmazásverzió és az iOS-verzió közötti összeférhetetlenséget.

Az Apple szerint tehát szoftverhibáról van szó, ami még mindig jobb, mint ha a hardver volna érintett, hiszen így egyszerűen javítható. A szervizekben azt javasolták a felhasználóknak, hogy töltsék fel teljesen a telefonjukat, és akkor megoldódik a probléma, azonban ez a tanács nem jött be. Egyelőre tehát csak abban lehet bízni, hogy a soron következő iOS-frissítés megoldást tartalmaz a rózsaszínű képernyő hibára, bár néhány forrás szerint ennek egyelőre még nincsen jele.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.