Ne jövő hét második felében akarjon ügyet intézni a Telekomnál. A vállalat ugyanis akkorra tervezi informatikai rendszereinek karbantartását, és ez több személyes, online és telefonos rendszerére hatással lesz.
A múlt héten közzétett tájékoztatás szerint a karbantartás március 14-én (csütörtök) 18 órától várhatóan március 16-án (szombat) 8 óráig tart majd. Ez alatt nem lesz elérhető Telekom alkalmazás, a Telekom-fiók, a telekom.hu és az Üzleti önkiszolgáló portál sem. A telekomos felületek egyikén sem lehet majd egyenlegfeltöltést végezni. Szintén nem lesz mód különféle kiegészítő szolgáltatások vásárlására.
Mivel a havi mobilnetes keret elhasználásával szükséges netbővítőket sem lehet majd megrendelni, ezért a vállalat a karbantartás ideje alatt korlátlan mobilinternetet biztosít minden lakossági és üzleti ügyfele számára. Ezt automatikusan aktiválják.
A karbantartás ideje alatt a 1414-es lakossági és a 1400-ás üzleti telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkciókkal áll rendelkezésre. (A várakozási idő pedig az átlagosnál hosszabb lehet.) Március 14-én csütörtökön az üzletek is a nyitvatartási időnél hamarabb, 18 órakor bezárnak.
Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.
