A mobilszolgáltatók azt ígérik, az 5G-kapcsolat gyorsabb letöltést és kapcsolatot ad a felhasználóknak, így amikor a telefonunk tetejére nézünk, és az 5G-szimbólumot látjuk, joggal feltételezhetjük, hogy ezt is kapjuk.
A BBC kérésére készült, kedden publikált kutatás azonban nem ezt támasztja alá, a Policy Tracker kutatócsoport felmérése szerint ugyanis az esetek közel felében ez nem teljesül.
A kutatás szerint a vizsgált telefonok 40%-a hiába mutatta azt, hogy 5G-t használ, valójában 4G-re kapcsolódott. Ez azt jelenti, hogy annak ellenére, hogy a felhasználók a magasabb minőségű 5G-szolgáltatásra fizetnek elő, a telefonok csendben a rosszabb minőségű, lassabb hálózatot használják.
A kutatást azért készítették, mert egyes mobilszolgáltatók olyan szolgáltatást jelentettek be, amely kizárólag 5G-hálózatot használ. A felhasználóknak ehhez csomagot kell váltaniuk, az új csomag pedig lényegesen drágább a korábbiaknál.
Martin Stimms, a Policy Tracker elemzője azt mondta, a kizárólag 5G-t használó szolgáltatás „nem éri meg”, ugyanis hiába fizet elő valaki a jobb szolgáltatásra, a telefon 4G-hálózatot fog használni, ha az 5G nem elérhető, emellett az 5G-előfizetések rendkívül drágák is. Az elemző azt is mondta:
A telefonokon látható 5G-jel csak azt jelenti, hogy a hálózat elérhető a környéken, nem azt, hogy a telefon rá is kapcsolódott.
Hozzátette: az 5G-hálózatok kiépítése nem teljes, aki az új programot választja, a forgalmasabb helyeken jobb kapcsolattal fog rendelkezni a 4G-előfizetőkhöz képest.
