Szerkesztőségünk tapasztalatai, valamint több tucatnyi felhasználói jelzés szerint komoly gondok voltak a One hálózatában. A panaszok folyamatosan érkeztek a One Facebook-oldalára is, a felhasználók más bejegyzéseikhez sorra kommenteltk a gondokról. A hozzászólások alapján úgy tűnik, kedd éjfél után léphetett fel a probléma.
A legtöbben a mobilos és vezetékes internet elérhetetlenségéről írtak, egyeseknél tv-szolgáltatás sem volt.
A One Facebook-oldalán reggel fél hét után nem sokkal annyit közölt: „Mobil adat és vezetékes internetes hálózatunk egyes részeiben kimaradás tapasztalható és ügyfélszolgálatunk korlátozottan elérhető”. A cég hozzátette: teljes erővel dolgoznak a fennakadás mihamarabbi elhárításán.
Reggel 8 óra magasságában a One sajtóosztálya azt közölte lapunkkal, hogy a belföldi mobilhálózati hibát már elhárították, „azonban néhány, külföldön tartózkodó ügyfelünknél továbbra is előfordulhatnak adatroaming-problémák”.
Ami pedig a vezetékes szolgáltatásokat illeti, részleges kiesés volt tapasztalható Vác térségében.
A cég végül nem sokkal fél 10 után közölte: a belföldi mobil-, valamint vezetékes hálózatai és önkiszolgáló digitális felületei (webshop, One applikációk) helyreálltak, így a One Magyarország szolgáltatásai zavartalanul működik.
Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.
