Megjelent az amerikai International Data Corporation IT-szektorra és telekommunikációra specializálódott piackutató és elemző cég legfrissebb jelentése a nyomdaipari szolgáltatások piacról. A jelentés szerint a globális BPS (alap nyomtatási szolgáltatások) és MPS (menedzselt nyomtatási szolgáltatások) piacon a Ricoh rendelkezik a második legnagyobb piaci részesedéssel.

Az IDC Worldwide and U.S. Managed Print Services and Basic Print Services 2012-2015 Forecast and Analysis (IDC Világpiaci és Egyesült Államokbeli MPS és BPS szolgáltatások piacának elemzése és előrejelzése 2012-2015) szerint az MPS és BPS 2010-es 23,3 milliárd dolláros piaca 2015-re 40,5 milliárd dollárra fog nőni, ami 11,7 százalékos éves növekedést jelent.

Az IDC definíciója alapján a BPS olyan külső cég által nyújtott szolgáltatás, amely irodai környezetben található nyomtatók vagy multifunkciós eszközök csoportjának, vagy flottájának tintával/festékkel történő ellátását és a szükséges karbantartások/javítások elvégzését foglalja magában. A szerződés magában foglalja a konszolidált flottaszámlázást és a flotta használatának monitorozását, illetve magában foglalhatja a hardverek vásárlását, vagy lízingjét. Az MPS a BPS szolgáltatásokon felül magában foglalja a flotta használatról szóló elemzéseket/jelentéseket, a folyamatos optimalizálást, valamint oktatással támogatott változásmenedzsmentet.

A Ricoh BPS és MPS szolgáltatása magába foglalják ezeket a programokat, míg a Menedzselt Dokumentum Szolgáltatás ennél is tovább megy és olyan széleskörű információ menedzsment problémákkal is foglalkozik, mint a költség vezérélés, a környezeti fenntarthatóság, az információ biztonság, az üzleti folyamatok hatékonysága, a szervezeti változások menedzsmentje, az információs dolgozók (iWorker) produktivitása, információ optimalizálás, vagy a stratégiai infrastruktúra.