A 21 éves Ruby Lawrence a walesi hegyekben vett részt egy szponzorált túrán, amelynek célja az Afganisztánban harcoló brit katonák anyagi megsegítése volt. Ruby - akinek barátja, Daniel Cooper tizedes nemrég meghalt az afganisztáni fronton - a meredek hegyoldalon átbukott egy sziklaperemen, és lábtörést szenvedett.

Vilmos herceg - Károly trónörökös és a néhai Diana hercegnő elsőszülött fia, aki édesapja után a második a brit trónutódlási sorban - éppen a közelben vett részt helikopterpilóta-kiképzésen, amikor a segélykérő hívás befutott a helyi hegyimentő-szolgálattól. A The Sun - a legnagyobb brit bulvárlap - hétfői beszámolója szerint Vilmos irányította a helikoptert a ködös időben a hegyoldal közvetlen közelébe, és a személyzet csörlővel a fedélzetre emelte a sérültet.

A komoly fájdalmakkal küszködő Ruby - saját elmondása szerint - nem vette észre a trónörököst a mentőalakulat tagjai között, és csak később, a kórházban mondták meg neki, hogy mesebeli módon egy valódi királyfi érkezett megmentésére. Vilmos a legpatinásabb brit tiszti akadémián, Sandhurstben végzett hadnagyi rangban, és a tervek szerint a királyi légierő (RAF) mentési-kutatási feladatokat ellátó helikopterpilótája lesz, amint befejeződik szakirányú kiképzése.