Az Airbus A320 típusú gépen 173 utas volt.
A járat Bolognába tartott, és Szerbia légterében járt, amikor a hiba bekövetkezett. Az okát még nem tudni.
A legénység értesítette a repülésirányítást amely elrendelte a leszállást. Az utasokat egy másik járaton viszik el Bolognába – közölte a hírügynökség szófiai repülőtéri forrásra hivatkozva.