#ügyféladatok


Hozhat bevételt a modern ügyfélkiszolgálás?

Hogyan segítheti a vállalatokat egy modern contact center ügyfélkezelési hatékonyságuk javításában? A kulcs az automatizáltságban és az integráltságban rejlik, a fejlett megoldások azonban még mindig nem terjedtek el széles körben. Ezen változtat a MoCCa.



Masszív adatszivárgás volt a világ egyik legnagyobb bankjánál

Sok ügyfél adata került ki a világ egyik legnagyobb bankjának számító Credit Suisse-től, a vasárnap nyilvánosságra hozott információk szerint a svájci pénzintézetnek állítólag évek óta ügyfelei voltak különböző korrupt, tekintélyelvű politikusok, kábítószer-kereskedők, feltételezett háborús bűnösök és emberkereskedők.