Bhoomi Chauhan érthető módon ideges és dühös volt, amikor a forgalom miatt nem tudott időben kiérni az ahmedabadi repülőtérre, ezért mindössze 10 perccel lekéste a Londonba induló járatát. A Bristolban élő 28 éves diák a vakációját töltötte Indiában, és azzal a géppel utazott volna vissza Londonba, amely csütörtökön nem sokkal a felszállás után lezuhant, és egy épületbe csapódott. Egyetlen túlélő kivételével a fedélzeten tartózkodó mind a 241 ember meghalt. A gép egy orvosszállónak ütközött, az épületben tartózkodó áldozatokkal együtt legalább 265-en vesztették életüket a szerencsétlenségben.
Bhoomi Chauhan az indulás előtt kevesebb mint egy órával ért végül ki a reptérre, ahol a személyzet már visszafordította, tíz perccel korábban ugyanis már megkezdődött a beszállás.
Nagyon csalódott volt, és az egyik utazási ügynökkel beszélte meg épp a repülőjegy visszatérítésének a menetét, amikor érkezett egy telefonhívás arról, hogy a repülőgép lezuhant. A BBC-nek azt mondta: csoda történt.
Egy utas, a brit állampolgárságú Vishwashkumar Ramesh túlélte az Air India balesetét, őt kórházban kezelik a sérülései miatt.