A Magatartási Kódex egyebek mellett meghatározza a felelős hitelezés normáit a szerződéskötés előtt, a hitel futamideje alatt, az ügyfél fizetési nehézségei, továbbá végrehajtás esetén. A kódex megfogalmazza az egyoldalú szerződésmódosításra vonatkozó szabályokat is. A hitelnyújtók például a kamatot csak a kódexben szereplő feltételek változása esetén módosíthatják egyoldalúan, a díjak, jutalékok a jövőben legfeljebb az infláció mértékében növekedhetnek.
Az ügyfelek költségeiben a kedvező változásokat is érvényesíteni kell. Azon hitelszerződéseket pedig, amelyek automatikusan nem megújíthatók, és futamidejük nem haladja meg az egy évet, nem lehet az ügyfél számára hátrányosan módosítani. A kódexhez csatlakozók vállalták azt is, hogy igyekeznek elkerülni a végrehajtást, ha mégis sor kerül rá, a fedezetül szolgáló ingatlant nyilvánosan értékesítik, opciós vételi jog érvényesítése előtt pedig 90 napot biztosítanak az adósnak arra, hogy maga értékesíthesse ingatlanát.
A kódexhez minden lakossági hitelezéssel foglalkozó pénzügyi szervezet csatlakozhatott, így a kereskedelmi bankokon kívül a jelzálog-hitelintézetek, a lakás-takarékpénztárak, a takarék- és hitelszövetkezetek, a pénzügyi vállalkozások és fióktelepek, valamint a hiteltermékeket kínáló biztosítók és nyugdíjpénztárak is. Bár a csatlakozás önkéntes, a csatlakozó intézmények kötelesek a kódex rendelkezéseit maradéktalanul betartani. A felügyelet folyamatosan ellenőrzi a dokumentumban foglaltak betartását, és honlapján közzéteszi ezzel kapcsolatos megállapításait.
A dokumentumot a PSZÁF honlapján közzétett lista szerint 241 pénzügyi szolgáltató írta alá. A felügyelet közzétette azon intézmények listáját is, amelyek lakossági hitelezéssel (pénzügyi lízinggel) foglalkoznak, ám nem csatlakoztak a kódexhez. Ilyen intézmény 73 van, közülük három hitelintézet (az AXA Bank Europe SA. Magyarországi Fióktelepe, a Bank of China (Hungária) Hitelintézet Zrt. és az Oberbank AG Magyarországi Fióktelepe), a többi pénzügyi vállalkozás, illetve szövetkezet.
A felügyelet külön nevesítette azon intézményeket is, amelyek már kifejezték szándékukat a csatlakozásra, de erre bizonyos feltételek bekövetkezését követően kerülhet sor, ezen a listán 9 pénzügyi vállalkozás szerepel.
A PSZÁF egy külön listán felsorolja azokat a pénzügyi szolgáltatókat is, amelyektől tevékenységi körükre tekintettel nem elvárt a csatlakozás. A 139 hitelintézet, alapkezelő, pénzügyi vállalkozás és befektetési vállalkozás mellett erre a listára kerültek a Magyarországon működő biztosítótársaságok (egy társaság sem rendelkezik jelzálog-hitelezési tevékenységre engedéllyel) és a Magyarországon működő önkéntes nyugdíjpénztárak (kizárólag sajátos formában, a jogszabályok és alapszabályuk által meghatározott módon és keretek szerint úgynevezett tagi kölcsönt nyújthatnak tagjaik részére) is.
Banki magatartási kódex: kik nem csatlakoztak?
Hatályba lépett január 1-jén a lakosság részére hitelt nyújtó pénzügyi cégek ügyfelekkel szembeni tisztességes magatartásáról szóló Magatartási Kódex. A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) honlapján közzétette azoknak az intézményeknek a listáját is, amelyek nem csatlakoztak a dokumentumhoz.
Megindokolta a bíróság, miért kellett letartóztatni Jellinek Dánielt és Szivek Norbertet
Indotek: Indokolatlan Jellinek Dániel letartóztatása
Újabb gyanúsítottja van a Volánbuszt érintő korrupciós ügynek
Magyar Péternek gyanús, hogy mentelmi joggal bíró személy is a nyomozók radarján lehet a Volánbusz-ügyben
Gyönyörű gólok és három pont Skóciában – győzelemmel kezdte az Európa-ligát a Fradi
A labdát a Celtic birtokolta többet, a gólokat viszont az FTC szerezte.
300 milliós támogatás miatt tett feljelentést a Miniszterelnökség
Hegedűs Zsolt: A toxikus vezetés egy súlyos betegbiztonsági kockázat
A magyar blueskirály öröksége – Deák Bill Gyula tíz emlékezetes dala
Közzétették, hogy mi okozta Deák Bill Gyula halálát
Kiss Gergely: Elértem mindent, amit akartam, ez az én identitásválságom – Penge podcast
Karmelita: Csaknem 400 millió forintba került Orbán Viktor könyvtára
Megtartotta alakuló ülését a Független Közmédia Testület
Radnai Márk jövőre megházasodna, Magyar Péter a gyerekvállalásról szokta kérdezni
Nyomoz a BRFK a letelepedési kötvények ügyében
Vihart kavar a Gránit Bank tiborcztalanítása, új vevő bukkant fel Erős János exbankvezér személyében
A kormány érvelése sántít a dízeltámogatásról
De van egy nagy előnye a védett árral szemben.
Amikor a nő tartja el a családot: lehet ebből jól kijönni férfiként?
Magyar Péter: Vagyonosodási vizsgálat jön a politikusoknál
Képeken: Orbán Ráhel és Tiborcz István cseh milliárdos esküvőjére mentek
Beépítik a Balaton egyik „természetes kapuját”, tiltakoznak a civilek
Orbán érzésről oktatta Lannert Juditot, aki szerint sokat elárul Magyarországról, hogy férfiak a válogatott miatt sírnak
Videó: orosz katonai teherszállító gépekre mért csapást az ukrán haderő
A rosztovi katonai repülőteret és a jaroszlavli olajfinomítót támadták.