Az OTP Bank Ukrajna ügyfeleit a bank fiókhálózatának 95 százaléka változatlan minőségben szolgálja ki most is. Az átmenetileg zárva tartó fiókok munkatársai a legközelebbi fiókokban segítik az ügyfelek kiszolgálását.
Az OTP Bank Ukrajna felkészült a hrivnya leértékelésére. A bank nyitott devizapozíciói és kihelyezett hitelei szempontjából a nemzeti valuta árfolyamának alakulása kiszámítható és kezelt kockázatot jelent – olvasható a bank közleményében.
A 2013. harmadik negyedévi adatok szerint az OTP Bank Ukrajna fiókjainak száma 140, banki ügynökök nélkül 3218 alkalmazottat foglalkoztat az OTP ukrán leánybankja, a pénzintézet 318 ezer ügyféllel rendelkezett 2012 végén, és 160 ATM-et üzemeltetett.