A gép 409 utasa mellett hét embernek nem jutott már ülőhely egy Pakisztánból Szaúd-Arábiába tartó repülőn. A személyzet kézzel írt beszállókártyával engedett fel többeket is.
A repülő pilótája, Anwar Adil is csak a felszállás után tudta meg, hogy heten állnak a sorok között. Az állami PIA légitársaság szóvivője azt nyilatkozta a BBC-nek: belső vizsgálatot indítanak, hogy tisztázzák az ügyet.
A PIA egy gépén négy éve volt nagyobb botrány: akkor Nagy-Britanniában letartóztatták egy pilótájukat, mert részegen próbált felszállni egy géppel, amelyen 180-an utaztak.