London górcső alá veszi a légitársaságok mellékes bevételeit

A brit kormánynak elege van a légitársaságok extra díjaiból, és ezért új irányelveket tervez például a névváltoztatásért vagy a beszállókártya újbóli kiadásáért felszámolt díjakról.

  • hvg.hu hvg.hu
London górcső alá veszi a légitársaságok mellékes bevételeit

Az új repülési stratégia keretében a brit kormány egyúttal javítani szeretne a repülőjegy vásárlásával kapcsolatos információk gyors és pontos megismerésén. Elizabeth Sugg szállítási miniszter szerint az utasok sokszor többet fizetnek, mint amibe a jegy eredetileg került volna.

A repülési és szállítási szolgáltatásokat nyújtó CarTrawler cég jelentése szerint 2016-ban 66 légitársaság csak a mellékes díjakból – például a névváltoztatásért vagy a beszállókártya újbóli kiadásáért – 45 milliárd dollárt szedett be.

A Ryanair például – a társaság honlapja szerint is – 160 fontot számol fel, ha a jegyen szereplő utas neve változik. Míg a brit kormány úgy véli, hogy az extradíjakkal kapcsolatos tájékoztatás nem megfelelő, a Ryanair hangoztatta, hogy náluk nincsenek rejtett költségek, és az internetes foglalás folyamata végig átlátható.

Az USA-ban a szállítási minisztérium decemberben ejtette azt a két kezdeményezést, hogy érthetőbbé tegyék az utasok számára a különdíjakat. Az indoklás szerint a szabályozás egyszerűsítésével az üzleti költségek csökkentését támogatták.

 

Útmutató cégvezetőknek

Útmutató cégvezetőknek

Nem félünk eléggé

Az elmúlt években drámaian nőtt a kibertámadások gyakorisága és súlyossága. A hazai cégek – különösen a kis- és középvállalkozások – kockázatérzékelése és felkészültsége azonban érdemben elmarad a helyzet által indokolt mértéktől.