Újítást vezetett be az OTP az adathalászok elleni küzdelemben. Adatlopás gyanúja esetén az OTP internet- és mobilbank új funkciója egy kattintással letiltja a belépést, így, ha fennáll a veszély, hogy a belépési adatok adathalászok kezébe kerülhettek, illetéktelenek nem tudnak hozzáférni a számlákhoz az OTP InternetBankban és az OTP MobilBankban.

A letiltást követően értelemszerűen a számla jogos tulajdonosa sem fog tudni belépni az internet- vagy mobilbankjába, azonban a bank telefonos ügyfélszolgálatán vagy személyesen bármelyik OTP Bank fiókban a hozzáférés később bármikor újra aktiválható. A számlá(k)hoz tartozó bankkártyá(k) továbbra is használhatóak maradnak.

A bank az újítást kihirdető keddi közleményében azt is kéri, az ügyfelek gondolják át a letiltás előtt, hogy valóban az internet- és mobilbankbelépéshez használt adataikat adták-e ki az elkövetőknek, nem pedig a bankkártya-adataikat. Ha a csalók bankkártyaadatokat szereztek meg, akkor ne az internet- és mobilbank belépést tiltsák le, hanem az InternetBankban vagy a MobilBank "Kártyáim" menüpontjában a bankkártyáikat”.

Az új funkció a Beállítások menüpontban az OTP internet- és mobilbank belépés letiltása lehetőséget választva érhető el.