szerző:
hvg.hu
Tetszett a cikk?

Tíz év alatt a tizedik fogyasztóvédelmi típusú jogsértését követte el a cég.

Tisztességtelenül népszerűsítette ügyfelei körében egyes, hűségvállaláshoz kapcsolódó mobilnet-kedvezményeit a Magyar Telekom, ezért a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) közel 22 milliós bírságot szabott ki a cégre – közölte a hivatal.

A GVH még tavaly indított vizsgálatot a Magyar Telekommal szemben. Akkor azt írták, hogy a cég kampányának egyes üzenetei azt a benyomást kelthették, hogy a kedvezményeket bármelyik ügyfél igénybe veheti, ha további egy évnyi hűségidőt vállal a meglévő előfizetésére.

A most zárul vizsgálat azonban megállapította, hogy valójában a lezárt díjcsomaggal rendelkező fogyasztók csak a meglévőtől eltérő feltételű, új díjcsomagra történő szerződéskötéssel válhattak jogosulttá a kedvezményekre, így a kampány megtévesztő üzeneteket közvetített feléjük.

A GVH hangsúlyozta: a jogsértés mérlegelésekor figyelembe vették, hogy a tisztességtelen reklámkampány egy viszonylag szűk előfizetői kört célzott, de azt is, hogy a céget tíz év alatt már tizedik alkalommal marasztalja el fogyasztóvédelmi típusú jogsértésekért. Végül 21,7 millió forintos bírságot róttak ki.

(Nyitóképünk illusztráció)

HVG

HVG-előfizetés digitálisan is!

Rendelje meg a HVG hetilapot papíron vagy digitálisan, és olvasson minket bárhol, bármikor!