12 óra óta folyamatosan növekszik a hibabejelentések száma az internetes szolgáltatások működését figyelő Downdetector szerint. A felhasználók arra panaszkodnak, hogy akadozik az OTP Bank mobilappjának működése. Cikkünk megjelenéséig már 300 fölé rúgott a hibabejelentések száma az oldalon.
Az ügyfelek észlelése szerint probléma akadt a bejelentkezéssel, a mobilbank működésével, és utalni sem tudnak. A bank weboldala szerint erre a napra nem terveztek be a digitális szolgáltatásaikat érintő karbantartást, így a leállást valamilyen hiba okozhatta.
Korábban a bank azt közölte, hogy a befektetési szolgáltatások január 1. és 4. között nem lesznek elérhetők. Ebben az időszakban a portfóliók megjelenítése és a megbízásfeladás is szünetelt.
FRISSÍTÉS:
Közleményt adott ki az OTP Bank az eset után, amelyben azt írják: technikai probléma okoz nehézséget az OTP Internet- és Mobilbank elérésben, emiatt csak többszöri próbálkozás után tudnak ügyfeleik belépni a felületekre. Szakértő kollégáik mindent megtesznek annak érdekében, hogy a rendszerek működése mielőbb helyreálljon.
FRISSÍTÉS 2:
Az OTP sajtóosztálya arról tájékoztatta lapunkat, hogy a problémát megoldották, megfelelően működnek a felületek.
