A vendégek évek óta panaszkodnak arra, hogy távozás előtt indokolatlan feladatokat kell végezniük, különösen mivel takarítási díjat is fizetnek.
Az Airbnb új szabályokkal korlátozza, hogy a szállásadók milyen takarítási feladatokat követelhetnek meg a vendégektől. A jövőben nem kérhetik például az ágynemű lehúzását, a mosogatást és az edények elpakolását, illetve a szemét elszállítását a szálláshelyről.
A BBC beszámolója szerint az új irányelvek alapján a szállásadók hét általános házirendi szabályt állíthatnak be, és ezeken felül további, észszerű kéréseket is megfogalmazhatnak. Az Airbnb frissített szabályzata szerint a vendégektől immár nem várható el olyan feladat elvégzése, amely jelentős időt vagy erőfeszítést igényel, illetve amelyet rendszerint a takarítók végeznek el.
A cég ugyanakkor bizonyos esetekben kivételt tehet: például vízhiánnyal küzdő térségekben a házigazdák korlátozhatják a zuhanyzás időtartamát. A szálláshelyek szabályai a jövőben feltűnőbb helyen jelennek majd meg, és a vendégek a foglalásukhoz kapcsolódó emlékeztetőkben is találkozhatnak velük.
„A házirend segít a vendégeknek megérteni, mit várnak el tőlük a házigazdák, de a visszajelzésekből azt hallottuk, hogy ezek a szabályok zavarosak, megterhelők és nehezen kezelhetők lehetnek” – közölte az Airbnb a BBC-vel. A vállalat hozzátette, hogy az új rendszer célja az elvárások egyértelműbbé tétele és a kellemetlen meglepetések elkerülése.
A változtatás a november 20-án vagy azt követően lefoglalt szállásokra vonatkozik. A házigazdák továbbra is meghatározhatják a házirendjüket, de pénzbírságot nem szabhatnak ki a vendégekre. Ha valamelyik kérés sérti az Airbnb irányelveit, a platform jelezheti a problémát, a szállásadó pedig fellebbezhet, ha nem ért egyet a döntéssel.
Több öngólt is lő egy önkormányzat, ha betiltja az Airbnb–t, részben azért, mert ahol a legszigorúbb a szabályozás, ott van a legtöbb feketéző. A rövid távú lakáskiadás tiltásával a kerületek csak azokat a bérbeadókat sújthatják, akik betartották a törvényeket.
Nyitóképünk illusztráció. Fotó: HVG / Cabrera Martin
Nem könnyű szétszálazni, melyik értékes ingatlan lehet tárgya a volt jegybankelnök elleni gyanúsításnak.
